今日、久々に家電量販店（○○○カメラ）でパソコンを買いました。

通常ならば、ネットショップで買うのが良いとは思うのですが、明日の朝一で必要との事で仕方なく。（一日中パソコンに向かっているのも辛かったので、いいチャンスだとは思いましたが^^;）

はてさて、お目当てのものは買えたわけですが、何が悲しいって店員の対応品質の悪さ。

価格交渉にせよ、商品提案力にせよ、そもそもの接し方にせよ、何一つ満足できるものがありませんでした。

ちょっと前まではもうちょっとマトモだったと思うのですが、このコロナ禍で応対品質まで劣化してしまったのでしょうか。

そのお店の名誉のためにも補足しますが、今回の落胆は、店員の質の差によるものです。以前からこのお店では良く買い物させてもらいました。

特にカメラ売り場の方は大変博識でかつ、共に購入の喜びを分かち合ってくれるような接客で、終始感激していました。

そんな素敵な方に応対してもらえていたからこそ、今回の差に驚いてしまったわけです。

 

価格でいえば、ネットショップの方が安く、ポイント還元率もネットの方が良く（店頭でクレカ支払いをすると２％引かれる。そもそもこれ自体クレカ規約違反ですが）

挙げ句、接客力までダメとなれば、もう店頭で買う意味なんて何一つ無いですよね。

 

少し前にショールーミング（店頭で商品実物を見て触って、買うのはネット）が良くないと言われていましたが、このような状況では、ショールーミングも仕方がないのでは？と思ってしまいます。